Hyvinvointialueiden haastavassa ympäristössä, jatkuvien muutospaineiden ja kiireen keskellä, Satakunnan hyvinvointialueen työyhteisöpäällikkö Katri Mannermaa etsi perinteisiä koulutuksia vaikuttavampia tapoja tukea yhteisöllistä oppimista.

SmoothTeam-simulaation demo herätti heti innostuksen, mikä johti pilotointiin kolmessa eri yksikössä.

“Perinteinen luokkaopetus ei herätä samalla tavalla itsestä oppimista, minkä vuoksi tarvitaan uusia tapoja oppia itsestä tai toisista. SmoothTeamin keskustelua herättelevä, yhdessä pohtiva tapa – on herättelevä tapa oppia.” – Katri Mannermaa, Työyhteisöpäällikkö

Haaste: Kiireen ja muutosten keskellä ei ole aikaa pysähtyä

Hyvinvointialueen arkea leimaa jatkuva muutos: yksiköitä yhdistetään, henkilöstö vaihtuu ja kiireen vuoksi ei ehditä pysähtyä tarkastelemaan toimintaa. “Kiire ja muutokset saavat aikaan sen, ettei keretä pysähtyä pohtimaan, miten voisimme edistää yhteistyötä”, Mannermaa kuvaa. Tarvittiin keino, jolloin voidaan yhdessä pysähtyä tarkastelemaan omia sekä toisten vahvuuksia sekä kuormittaviatekijöitä.

Ratkaisu: Turvallinen tila yhteiselle keskustelulle

SmoothTeam erottui muista metodeista, koska siinä ei lokeroida ihmisiä vain yhteen tiettyyn tapaan. Sen sijaan simulaatio rakentuu “avoimen ihmettelevälle” ja kiireettömälle keskustelulle. Tämä loi turvallisen ilmapiirin, jossa uskallettiin puhua avoimesti erilaisuudesta.

“Mielestäni koko konseptin ehdoton valtti on nimenomaan keskusteleva ote: Ei katsota vain pelkästään jotain tulosta, vaan päästään yhdessä oppimaan omia ja toisten tapoja vuorovaikuttaa. Tunnistetaan erilaiset tavat toimia käytännönläheisesti.”

Tulokset ja oivallukset: Vahvistusta havainnoille

Yhteinen keskustelu oli Mannermaan mukaan simulaation parasta antia. Se pysäytti tiimit ja tuki oppimista perinteisiä tapoja tehokkaammin.

Pilotointi tuotti konkreettisia hyötyjä:

• Syvempi ymmärrys itsestä ja toisista
  • Simulaatio toi esille sen, miten pintapuolinen tunteminen vaikuttaa yhteistyöhön ja miten väärät ensivaikutelmat voivat luoda kitkaa ihmisten välille. Simulaation keskustelun kautta syntyi tärkeitä oivalluksia, kun oletukset puretaan ja tiimiläiset saavat kuulla, miten muut heidät näkevät.
• Oivallus etätyötästä
  • Simulaatio auttoi oivaltamaan, miten etätyö ja yksin työskentely vaikuttaa tuntemiseen ja yhteenkuuluvuuden tunteeseen. Tämä osataan huomioida paremmin jatkossa, jotta myös etäilijät kokevat olevansa osa yhteisöä eivätkä jää yksin.
• Vahvistus tiimidynamiikan havainnoille
  • Simulaatiot ja niistä saadut raportit auttoivat uusien tiimien jaossa sekä siinä, miten voidaan huomioida erilaisuus ja se, ketkä tukevat ja vahvistavat toisiaan työssä parhaiten.

“Yhdessä keskustellen ja toisten havaintoja kuuntelemalla voi oppiakin ihan uusia näkökulmia. Jos keskustelua ei ole työyhteisön jäsenten toiminnasta, niin ihmiset alkavat tulkitsemaan liikaa, jolloin paineisissa tilanteissa voidaan toisen toiminta tulkita väärin.”

Kenelle SmoothTeam sopii?

Katri Mannermaa suosittelee simulaatiota kaikille työyhteisöille, erityisesti asiantuntijaorganisaatioille ja tiimeille, joiden työ perustuu vuorovaikutukseen. “Tämä on erittäin hyvä konsepti työyhteisössä tapahtuvaan arjen oppimiseen”, Katri tiivistää.

Katri Mannermaa

Työyhteisöpäällikkö

Satakunnan hyvinvointialue