Sisäinen tarkastus ja ajattelun vinoumat
Sisäisen tarkastuksen toteutuksessa on otettava huomioon myös objektiivisuuden säilyttäminen ja siihen liittyvät ajattelun vinoumat. Näiden oppiminen on ajankohtaista 2024-2025 uusien standardien tullessa voimaan.
Objektiivisuuden säilyttäminen
Global Internal Audit Standards IPPF uusi versio tulee voimaan 9.1.2025. Niissä on muutoksia sekä rakenteessa että sisällössä. Yhtenä merkittävänä uutena aiheena on standardi 2.1, yksilöllinen objektiivisuus. Tämä liittyy ajatteluumme ja sen toimintaan. Aihetta tutkinut nobelisti Daniel Kahnemann on todennut, että hänkään ei ole ajattelun vinoumille (cognitive bias) immuuni, eikä varmaan kukaan muukaan. Standardi asettaakin vaatimustasoksi: “Internal auditors must be aware of and manage potential biases.” Tavoite ei ole siis päästä niistä kokonaan eroon, vaan olla tietoinen niistä sekä hallita niitä tilanteiden vaatimilla tavoilla.
Vinoumista on oltava tietoinen
Vinoumien hallinta ei ole helppoa, koska ne ovat jo luonteensa mukaisesti tiedostamattomia. Ajattelumme on siis vinoutunutta tavalla, jota emme havaitse. Tästä johtuen tiimi ja kollegoiden palaute ovat keskeisiä. Kun tiimi tiedostaa vinoumat ja kehittää toimintatapojaan vinoumien kannalta laadukkaiksi, tiimin jäsenet voivat yhdessä tulla niistä tietoisiksi ja hallita niitä.
Osa vinoumista on tuttuja, osa vieraampia
Yleisesti tunnetuimpia vinoumia ovat esimerkiksi Ryhmäajattelu (Group Think), jonka johdosta ryhmillä on taipumus päätyä aiemmin tuntemiinsa tai ensimmäisenä sanottuihin ratkaisuihin sekä ei keksitty täällä -vinouma, jonka johdosta ihmiset ja ryhmät välttämät muualla keksittyjä ratkaisuja, mikä johtaa tehottomuuteen. Vinoumia on kuitenkin paljon enemmän: tiede on nimennyt niitä yli sata. Simulaatiossa perehdytään kymmeneen sisäisen tarkastuksen työn kannalta keskeiseen vinoumaan mukaanlukien kaikki standardeissa nimeltä mainitut vinoumat.
Tutkimustausta
Simulaatioon on koottu ajattelun vinoumia (cognitive bias) eri lähteistä, joista keskeisin on Kahnemannin Ajattelu, nopeasti ja hitaasti (2011). Valinnassa ja suuntaamisessa on hyödynnetty Global Internal Audit Standards IPPF.
Vinoumia on tunnistettu yli sata kappaletta, ja niistä on valittu sisäisen tarkastuksen toiminnalle relevanteimpia kuten Self-Review Bias sekä
Familiarity Bias.
Tämä simulaatio poikkeaa muista siinä, että käsiteltävät aiheet eivät ole useille pelaajille tuttuja. Simulaatiolla on tiimin käymän keskustelun ja kollegoista oppimisen lisäksi selkeä perehdyttävä tavoite: osallistujat tulevat tietoisiksi vinoumista.
Tavoitteet
- Reflektointi auttaa kehittämään tietoisuutta siitä, miten erilaiset tilanteet ja ihmissuhteet voivat vaikuttaa kykyyn olla objektiivinen.
- Oman ajattelutavan tietoinen pohtiminen auttaa havaitsemaan ja ymmärtämään paremmin tilanteita, jotka tekevät objektiivisuuden vaikeaksi.
- Tilannekohtaiset harjoitukset voivat auttaa sisäisiä tarkastajia näkemään, miten vinoumat ilmenevät käytännössä ja miten ne voi tunnistaa omassa työssään.
- Kun tiimissä kollegat antavat palautetta ja haastavat toistensa näkemyksiä, henkilökohtaisia vinoumia on helpompi tunnistaa.
Kenelle
- 3-16 hengen sisäisen tarkastuksen tiimeille.
- Ennen simulaatiota tarjoamme 20-30 minuutin johdannon ajattelun vinoumiin. Tämä ei ole välttämätön, jos osallistujat ovat perehtyneet aiheeseen hyvin jo ennalta.
- Simulaation kesto johdantoineen on sovittavasti 3-4 tuntia.
